Отзывы о «Салон красоты Элис»

• Я была в салоне у мастера Натальи на стрижке и покраске. Мне очень понравилось. Мастер очень внимательная и качественно выполняет свою работу, очень вежливая! Рекомендую!

• Ходила на маникюр в салон Элис на Татищева. Когда звонила уточнить свободное для записи время, мне предложили купон оплатить на месте; я согласилась. Записалась к мастеру Юлии. К назначенному времени мне не удалось приехать без опоздания: не могла найти нужный адрес. Но я позвонила в салон и, извинившись за опоздание, попросила меня сориентировать в адресе. Затем еще возникла проблема с парковкой: салон не располагает парковочными местами для клиентов, пришлось искать место в тесном дворе. Наконец я в салоне. Несмотря на мое опоздание, мастер меня не ждала; напротив, мне пришлось подождать ее немного. Юля работала старательно, порой даже слишком: аппаратной насадкой заусенку сковырнула, пришлось кровь останавливать, а на другом пальце кутикулу слишком сильно подрезала. Самое интересное началось потом, когда я начала выбирать цвет покрытия на палетке. Одного цвета нет, другого нет, пятого... На шестой цвет Юля ответила, что вообще не знает где он(!). Тогда она мне начала предлагать интересующие меня цвета, открывая флакончик с гель-лаком и демонстрируя кисточку. Я задала резонный вопрос: а где же палетка с имеющимися в наличии цветами? Юля заявила, что этого она не знает- она, видите ли, отсутствовала неделю, и за время ее отсутствия палетка куда-то делась. Как будто это мои проблемы! Клиента вообще не должно касаться это! Вышла на работу- наверное надо рабочее место подготовить и палетку отыскать! Я спросила, зачем вообще на столе лежит палетка, где половина цветов отсутствует? "А чтоб Вам предварительно цвет предложить" -вот такой ответ от мастера я услышала. Ну то есть она мои предпочтения выяснила и начала "что-то подобное" на кисточках предлагать. Но согласитесь, гель -лак на кисточке и на палетке по-разному выглядят! А потому неудивительно, что итоговый результат меня отнюдь не порадовал. Кроме того, дальше еще и с ультрафиолетовой лампой возникли проблемы. Она перестала включаться, когда Юлия мне покрыла третим слоем гель-лака ноготь на большом пальце. "Сейчас все сморщится и придется спиливать" - раздосадованно бросила мастер. Однако спиливать в итоге не стала; но предупредила, что сморщиться покрытие может и позже, и даже завтра. Я не стала уже настаивать на переделке ногтя; надеюсь обойдется. Но о приобретении новой лампы явно стоит задуматься. В общем, маникюр был сделан, я подошла к администратору для расчета. Уточнила, сколько стоит купон. 403 рубля. Подала тысячную купюру. Администратор спросила три рубля мелочью. Мелочи у меня не было, и я в шутку предложила простить мне три рубля за понесенные страдания) Администратор сразу напряглась, спросила, в чем дело. Я про порезы и невключающуюся лампу не стала жаловаться, но обратила внимание на отсутствие палетки для выбора оттенка. Тут сразу мастер оживилась и заявила, что до этого клиенты выбирали цвет без проблем и никто не жаловался, кроме меня. И что если я не хочу оплачивать полную стоимость купона в 403 рубля, тогда оплачивайте полную стоимость маникюра в 1200₽. На что я ответила, что такая организация работы на тысячу никак не тянет, и если бы я оплачивала полную стоимость, скандала за все их косяки было бы не избежать. И что в любом случае палетка с цветами должна быть. Тогда Юлия мне сказала: "В другой раз, когда Вы будете опаздывать, я пойду палетку искать". Кстати, почему бы и нет?! Только вот думаю, другого раза с моей стороны не случится. Как-то нет больше желания выбирать цвет маникюра по принципу "пальцем в небо". И да, я не услышала даже банального "извините", только многочисленные оправдания. Кстати, три рубля мне не скинули, полностью сдав сдачу в 597 рублей. Клиентоориентированность зашкаливает просто Удачи Вам, мастер Юлия из салона Элис

• Добрый вечер, выражаю огромную благодарность мастеру маникюра Юле. Профессионализм и обояние Юлии заставляют снова и снова посетить салон Элис.

• Записалась на стрижку, пришла в назначенный день и в назначенное время, на что ответили, что у них на это время записан другой человек, предложили погулять 3 часа и прийти позже, как-будто у меня других дел нет. Никакой ответственности. Очень расстроена из-за потраченного времени

• Купила купон на стрижку и сложное окрашивание. Записалась на следующий день на 10 утра. Приняли без задержки. Мастер Диана грамотно проконсультировала, помогла подобрать нужный оттенок и подсказала как в дальнейшем ухаживать за волосами. Я доплатила за густоту волос(они действительно у меня очень густые, но до плеч) , мне не хватило выделенной краски по купону Время нахождения в салоне с 10.00 до 16.00. Нужно учитывать сложную технологию окрашивания и время выдержки окрашиваемых средств. Запланируйте заранее и освободите день. Немного устала. Диана поддерживала беседу и мы очень мило поговорили. Немного не совпал желаемый оттенок, но я решила, что к лучшему, так как легче будет привыкать к новому образу. Думаю в следующий раз достигнем желаемого. 😉

• Была в салоне у мастера Жанны. Несмотря на то, что маникюр и педикюр делала по купону с большой скидкой, все выполнено качественно и профессионально. Внимательный мастер, приятная атмосфера. Рекомендую

• Приходила в салон "Элис" на стрижку и экранирование. Немного предыстории: Просыпаюсь я утром, беру расчёску и не могу причесать волосы. Психанула пошла в ванну. Пока лежала нашла объявление, что в салоне "Элис" скидки на стрижку и лечение волос. Я посчитала, что это судьба! Тут же решила записаться и утром на следующий день пришла на саму процедуру! Я до никогда ее была в салонах, это был мой первый раз и мне всё очень понравилось! Спасибо большое мастеру Диане! Она сделала всё по высшему уровню, всё объяснила рассказала и произвела хорошее впечатление! Теперь буду советовать всем именно этот салон и еще не раз к вам приду!